L’URP di Albano sale in cattedra alla Sapienza di Roma.
La città insignita del titolo di “Ufficio Modello”
L’Urp della Città di Albano per il secondo anno sale in cattedra alla Sapienza di Roma e conferma per il 2009 il titolo “Ufficio modello”. Scelto tra 150 comuni della Provincia l’Urp della Città, rappresentato dal responsabile del Servizio Nicoletta Di Martino e il vicesindaco del Comune Vincenzo Rovere, ha partecipato lo scorso 29 Ottobre all’incontro con gli studenti della facoltà universitaria di Scienze della comunicazione, presieduto dal prof. Luciano Russi.
Tema dominante della conferenza dedicata alla comunicazione pubblica, l’imprescindibilità di un lavoro sinergico tra parte politica e amministrativa volto a garantire lo sviluppo del servizio, pensato per i cittadini e fondato su una comunicazione tempestiva corretta e trasparente.
Questi sono stati, infatti, i meriti pubblicamente riconosciuti all’ufficio del Comune che dal 1996 ad oggi ha trovato risposta sul territorio grazie, soprattutto, alla stretta e costante collaborazione tra le due facce del comune.
Per l’efficienza riconosciuta al servizio il Prof. Russi , esperto in Teorie delle Comunicazioni di Massa, ha identificato, inoltre, negli uffici comunali la sede più idonea per lo svolgimento dei prossimi stage formativi degli studenti.
Informazioni su tutte le procedure del Comune e sui servizi pubblici esterni, distribuzione compilazione della modulistica, supporto agli utenti per la compilazione delle domande, gestione e rilascio della certificazione ISEE , pratiche SGATE per la riduzione delle bollette della luce e del gas , relazione con i servizi sociali , alcune delle funzioni svolte dal personale del servizio di Albano.
Tra gli strumenti del servizio introdotti nel 2001 a garanzia della funzionalità, anche il Sito web, che solo nell’ultimo anno vanta un totale complessivo di 62141 visitatori abituali, 37601 nuovi visitatori con 107.880 pagine visitate.
L’Urp ha fatto della comunicazione pubblica on line uno dei suoi cavalli di battaglia vincenti dimostrandone nel tempo l’efficienza e la validità. Tra i servizi più cliccati del sito la “News-letter” utilizzata dal Comune per diffondere bandi di gara e concorsi , manifestazioni e cultura
“L’amministrazione comunale di Albano - ha detto il sindaco Marco Mattei - crede da sempre nella strategia della comunicazione e della trasparenza. Per questo abbiamo fornito al personale dell’Urp tutti gli strumenti necessari per potenziare un servizio fondamentale alla crescita di un territorio. Le ultime normative adottate in merito all’importanza della comunicazione anche in ambito nazionale, sono un’ulteriore conferma alla bontà delle scelte operate da questa amministrazione “
Particolare soddisfazione ha espresso, infine, il vice sindaco Vincenzo Rovere, per aver partecipato alla conferenza che ha visto premiata Albano per la miglior comunicazione pubblica .
Ufficio stampa – Patrizia Claps – 06 93295223
Albano Laziale, 12 novembre 2009 |
